2015年3月29日，瓊海春暉拉開(kāi)了2015年培訓(xùn)工作的序幕，本次培訓(xùn)是歷年來(lái)最為謹(jǐn)慎，也是最為重要的一次。
春暉往年的年度培訓(xùn)內(nèi)容基本為崗位技能、銷售技巧、禮儀禮節(jié)等知識(shí)課程。而本次的主題卻是大部分牽扯服務(wù)的行業(yè)最短板、最重要的環(huán)節(jié)——“如何做好服務(wù)”及“為什么要做好服務(wù)”等內(nèi)容。好的服務(wù)也許帶來(lái)的反饋我們看不到，但是不好的服務(wù)帶來(lái)的后果卻是“立竿見(jiàn)影”。因此2015年的培訓(xùn)不僅讓公司全部管理層和員工參與進(jìn)來(lái)，也邀請(qǐng)了總公司企劃專員、海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的營(yíng)銷系教授等在百忙之中互動(dòng)進(jìn)來(lái)。為了春光的窗口企業(yè)，我們今后在服務(wù)方面一定會(huì)堅(jiān)決重視起來(lái)，也更希望得到總部的幫助和支持，從而讓春暉一步步的向著“春光”走下去。
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